Politique de confidentialité domaine

Votre vie privée, notre priorité absolue

Introduction à la protection des données

Nous veillons à la confidentialité de vos informations et nous engageons à respecter la législation française et européenne (RGPD).

Cette politique détaille la façon dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et vos droits en la matière.

Collecte de vos données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de notre service d’abonnement financier.

Données fournies directement

  • Nom, prénom et coordonnées de contact
  • Informations transmises lors du formulaire de contact
  • Données relatives au suivi d’abonnement
  • Préférences de communication
  • Contenus échangés avec nos conseillers

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et logs de connexion
  • Données de navigation via cookies
  • Identifiants techniques associés à votre appareil
  • Horodatages de connexion
  • Préférences de navigation

Utilisation de vos données

Les données servent exclusivement à assurer le suivi, la gestion de la relation client et l’amélioration continue du service.

  • Gestion de l’abonnement et des rendez-vous
  • Personnalisation des échanges et conseils
  • Respect des exigences légales et réglementaires
  • Sécurisation de l’accès à votre espace
  • Analyse statistique anonymisée
  • Amélioration du service
  • Gestion des demandes clients

Notre engagement: Nous ne revendons ni ne transmettons vos données à des tiers non autorisés. Toutes les données sont hébergées en France ou en Union Européenne.

Partage et transmission des données

La transmission se limite aux prestataires techniques nécessaires, dans le respect de la législation.

Prestataires techniques

Nos partenaires techniques opèrent sous contrat de confidentialité et selon des normes de sécurité renforcées.

Obligations légales

Nous transmettons les données uniquement en cas d’exigence légale.

Statistiques anonymisées

Certaines données peuvent être agrégées à des fins statistiques, sans identification possible.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.

  • Droit d’accéder à vos données personnelles.
  • Droit de corriger toute information inexacte.
  • Droit à l’effacement de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de vous opposer à certains traitements.
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou par email.

Sécurité de vos données

Vos informations sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes.

Mesures techniques

  • Chiffrement des échanges de données
  • Serveurs sécurisés et surveillés
  • Gestion des accès restreinte
  • Mises à jour régulières

Mesures organisationnelles

  • Charte de confidentialité interne
  • Accès limité au personnel habilité
  • Sensibilisation régulière à la sécurité
  • Contrôles et audits internes

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à l’exécution du service ou pour satisfaire aux obligations légales.

  • Conservées pendant la relation contractuelle.
  • Non concernées par notre activité.
  • Jusqu’à 3 ans après la fin de la relation.
  • Conservation 10 ans pour obligations légales.
  • Jusqu’au retrait du consentement.

Les durées sont adaptées au type de données et aux exigences légales.

Transferts internationaux

Nous n’effectuons aucun transfert hors de l’Union Européenne sans garanties adéquates.

  • Données hébergées en France/EU
  • Sous-traitants validés RGPD
  • Clauses contractuelles types
  • Audit de conformité

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour optimiser le site et respecter vos préférences.

Catégories de cookies

  • Cookies nécessaires au bon fonctionnement
  • Mesure de l’audience et navigation
  • Préférences utilisateur
  • Amélioration des fonctionnalités

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Modifications de la politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique. Les changements sont publiés ici.

  • Notification sur le site
  • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
  • Information par email si nécessaire
  • Archivage des versions précédentes

Consultez régulièrement cette page pour rester informé.

Nous contacter à propos des données

Toute question sur la confidentialité ? Contactez notre équipe dédiée.

zeronelavi

121 Rue de Javel, 75015 Paris France

Téléphone: +33 (0)7 70-90-36-18

Email: content@zeronelavi.com

Politique mise à jour le 22 septembre 2025

En vigueur depuis le 22 septembre 2025